这是克里斯汀娜第二次在自己的国家成为难民。只是这一次，她对自己和四岁儿子列夫的未来的恐惧和焦虑被英国的官僚主义复杂化了。

这位40岁的英语教师和大学管理人员，在2月24日俄罗斯第一枚导弹开始袭击时，带着丈夫和儿子逃离了她在基辅的家。

“我们不得不离开这座城市，”她说。“我已经有了难民身份，我知道炸弹意味着什么。”

Sky高级技术主管保罗·布朗2012年在基辅拜访朋友时认识了克里斯蒂娜。他们很投缘，从此一直保持联系。

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2014年，克里斯汀娜第一次成为难民时，正和保罗一起住在伦敦。

她来自顿巴斯地区的卢甘斯克，当她回到乌克兰时，她被告知不能回家。

俄罗斯支持的分裂分子曾试图吞并该国东部地区，前往那里并不安全。

法国著名旅游景点通过勇气和决心，她在基辅的一家青年旅社刘矜兰找到了一个住处，重新开始了自己的生活。她在一家私立英语学校工作，结婚并生下了儿子列夫(Lev)。

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当俄罗斯入侵乌克兰时，多年来一直通过社交媒体与克里斯汀娜保持联系的保罗，把自己的房子送给了她和列夫。

阻碍乌克兰难民的是英国的签证制度。

“当保罗说我们可以留下时，我很高兴。”

克里斯汀娜的丈夫已经到了打仗的年龄，不得不返回基辅，把母亲和儿子留在她在乌克兰西部奥泽尔纳的姑婆家里。

她说，情况非常困难，她可能不得不返回乌克兰首都，但她仍然希望来英国。

“当保罗提议我们去他在伦敦的住处住到战争结束时，我非常高兴。

“所以我在赞助计划开始实施的啊幼朵 第一天——3月18日——就申请了英国签证。”

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英国签证和移大印象民服务局在同一天确认收到了她的申请。然后她意识到，她必须为4岁的列弗再申请一次。

这是在保罗的帮助下于3月22日完成并寄出的，并再次确认收到。

3月23日的济宁曲阜机场一封电子邮件称，她的申请是提交给决策中心的，但没有提到列弗。从那以后，内政部一直保持沉默。

更多信息:普里蒂·帕特尔道歉，因为数据显示，只有1.2万名难民通过签证计划抵达

整个签证系统是一个“烂摊子”

回到伦敦后，保罗已经尽他所能让这个过程尽可能的简单。

他的家已经被Haringey当地委员会检查过，以确保它适合Kristina和Lev居住，他也接受了强制性的犯罪记录检查。

博友事实上，正是通过委员会，他发现克里斯汀娜的签证被批准了，但委员会空气能品牌无权采取行动，因为签证是内政部的事。

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在回应保罗的询问时，来自哈林盖地方议会的菲奥娜·威尔金森写道:“就你欢迎客人来家里而言，一切都很好。

“中央数据库显示，克里斯汀娜的签证已经发放，但列夫的签证还在等待。”

保罗把整个体系描述为“一团糟”。

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回到乌克兰西部，克里斯汀娜开始失去希望最大的咸水湖 。他说:“如果我们在未来几天内拿不到签证，我们将返回基辅，因为我们没有地方住。

“有这么多难民，我根本没有足够的钱生活，没有人知道我们还要等多久。”

英国内政部在给天空新闻的一份声明中表示:“为了回应普京的野蛮入侵，我们启动了英国历史上最快、最大的签证计划之一。”在短短四周内，已经签发了超过4万份签证，人们可以在英国重建生活。

他说:“申请一般会按上载申请文件的日期顺序处理。英国内政部(Home Office)意识到，一些申请人已经等了近三周的时间，等待他们的申请得到进展，或等待通知结果。

“我们承认这是不可接受的，我们正在努力解榨汁机十大品牌决这个问题，并继续加快申请的处理。”

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