在平常的日子里，很少有人会注意到这些颜色鲜艳的老式付费电话，它们无缝地融入了日本街头的氛围。

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但在7月的第一个周末，一个系统故障导致日本三大移动运营商之一、许多人赖以生存的KDDI Corp.的网络出现故广东海边旅游障，让社会各个角落的人们争相寻找其他联系方式。

在冈山一家旅游公司工作的34岁的纳苏知幸(Tomoyuki Nasu，音)7月3日在大阪进行一日游，却发现自己与大阪没有任何联系。

他通过社交信息应用Line收到了一名导游的信息，要求他“立即回电”。

但由于故障，纳苏无法用他的手机打电话。

在JR大阪站，他花了15分钟才找到投币电话。

他说，他甚至不记得最后一次使用付费电话是什么时候了。

“现在我已经学会欣赏付费电话了，”他说。

不是每个人都像纳苏一样幸运。

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一名19岁的大学生在东京涩谷区等他的朋友。他们本来要一起去看电影的。

两人都使用KDDI的au移动服务，在离家之前都通过Line联系，因为家里有Wi-Fi。

他不知道他朋友的电话号码。他说，他们从未想过交换连我账户以外的任何联系信息。

他们没有办法查看对方的行踪。即使他找到了投币电话最新奶粉热卖排行榜，也无济于事。

这名学生说，他的朋友告诉他不要离开见面地点。

等待对这个年轻人来说似乎是一个挑战。

“我不能查看社交媒体，”他说。“我现在几乎没有什么事情可以占用我的时间。”

他说:“这让我意识到自己平时玩智能手机的时间有多长。”

来自横滨的一名69岁的男子在涩谷似乎也很茫然，四处走动，寻找他的朋友们聚集的咖啡馆。

他无法使用手机上的地图功能，也无法给朋友打电话。

“我不知道他们是不是担心我，”他无可奈何地说。

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不过，与其他人相比，错过和朋友一起看电影或喝咖啡只是一个小烦恼。

东京喜塔区伊藤大治神宫奈克geka诊所的工作人员迫切地想要找到一家医院来转移一名需要立即住院治疗的心脏病患者。

他们联系中国 富豪榜了五家医院。都说没有。

医院表示，他们难以联系到外科医生，无法为患者进行手术。

该诊所最终找到了一家医院，将病人送往医院，但不能承诺进行手术。

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诊所主任伊藤博道(Hiromichi Ito)说，KDDI的故障是“一个隐藏的陷阱”。

“这是一个危及生命的问题，”伊藤说，并敦促这家通信巨头“彻底采取预防措施”。

应对COVID-19病例复发的医护人员也感受到了影响。

伊竹荪产地藤说，诊所工作人员难以与7月2日和3日在家休养的几名新冠肺炎患者保持联系。

使用KDDI au服务的患者中，部分人无法登录卫生部新冠肺炎患者信息系统HER-SYS。

这使得诊所无法与公共卫生中心分享他们的健康状况。

“(金融系统)恢复花了太长时间，”伊藤说。“有些病人病情很差，我很担心。”

日本东北部山形县的首府山形市政府2日紧急召集了几名工作人员。

作为一项政策，该市的公共卫生中心每天早上都会为COVID-19患者打电话。

但是那天早上给au订户的电话并没有接通。

该市增加了额外的工作人员，随时待命，一旦这些患者的情况恶化，就会立即做出反应。

“与患者沟通对他们的康复至关重要，”一名沮丧的工作人员说。

市政府当晚在推特上写道:“如果你担心自己的健康，请换一个手机职业，或者使用座机拨打公共卫生中心。”

孟买血型冲绳县那霸市的一家保健所在郑州旅游攻略当天上午通过短信服务通知新冠肺炎患者休养期结束。

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然而，在7月2日和3日的早上，该中心无法向约120名患者发送短信。

2日，该中心还报告了185例新冠肺炎患者无法通过电话进行沟通的情况。

一名工作人员说:“许多患者一定因为沟通故障而感到不安。”“我们也充满了沮丧。”

紧急呼叫下降10%

通讯故障也影响了紧急呼叫系统。

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根据伦敦警察厅(Metropolitan Police Department)的数据，警方在周末一天通常会接到5,500到6,500个紧急电话。

但警方表示，在7月2日和3日，这一数字下降了约10%。

警方表示，通过非盟服务拨打的电话越来越少，而通过公用电话拨打的电话越来越多。

其中一些电话并不是真正的紧急情况，而是对移动网络故障的抱怨。

“我无法用au pay支付出租车车费，”一名知情人士说。au pay指的是一种智能手机支付服务。

另一蛋白质粉个打电话的人说:“我只是想看看能用我的KDDI电话打电话。”

但在北海道岛町，两名43岁和52岁的男子需要紧急救助。

据北海道县警津站称，他们当时正在攀登黑松内岳山，在下山的路上迷路，于7月3日下午3点左右试图呼救。

但其中一人使用au服务，不能打电话。

另一个人的手机没电了。

死神蓝染惣右介幸运的是，他们能够通过Line应用给朋友打电话。

然后朋友给他们打了个紧急电话。

晚上7点左右，县警方的一架直升机救出了两人，两人没有受伤。

滋贺县消防部门表示，在滋贺县首府大津，一名62岁的男子7月2日登山时摔倒，可能骨折。

这名男子和他的妻子试图拨打紧急电话，但他们都使用了非盟服务。

另一个徒步旅行者，一个偶然路过的人，呼唤他们。他们后来被一架县直升机救起。

“跑到消防站”

消防防灾厅在推特上敦促烟台欧派橱柜说:“如果发生紧急情况，可以用其他公司的手机或固定电话拨打119。”

如果两者都没有，该机构还建议“直接跑到附近的消防站报告”。

在日本东北部宫城县的首府仙台市，一名20多岁的男子就这样做了。

据仙台市消防当局称，7月2日下午1点15分左右，他一个人冲进了仙台市宫野区消防局。

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他说他感觉不舒服，叫了救护车，但没有联系。

当局说，他随后很快被送往医院。

仙台一名70多岁的老人生病后发现自己也遇到了类似的情况。但他在晚上9点40分左右用了邻居的电话。

当局表示，两人目前情况稳定。